BTK'dan şikayette bulunmanı öneririm aksi taktirde diğer şikayet mercilerini pek takmıyorlar. BTK'dan şikayet formu oluştur ve gerekli sorunu yaz onlar firmaya direk sorununu ileteceklerdir.İleride eğer adli bir durum olursa BTK'daki şikayetinide delil olarak sunabilirsin.