Botextra da büyük sorun

Arkadaşlar botextraya bulaşmanizi tavsiye etmem 6 günde 2 defa dönüt sağladılar ve buna rağmen sorun kendilerinde olduğuna rağmen sorunu dahi hala cozmediler para iade talebinde bulundum bi daha hiç yapmadılar destek 0 reklamlarla söylentilerle göz boyuyorlar yazık paranızı sizde benim gibi çöpe atmış sayılmayın

Bot extrayı sağda solda çok gördüm fakat böyle birşey olacağını tahmin etmezdim hocam.Geçmiş olsun.

Merhaba şu sıralar olağan üstü bir yoğunluğumuz var destekler biraz gecikebiliyor. Lütfen bana kullanıcı id nizi yollarmısınız inceleyelim durumunuzu.

bende tavsiye etmiyorum çok önceden almıştım destek aşırı yavaştı sorunlar olmuştu

Merhaba öncelikle geçmiş olsun. Neredeyse 2 sene kullandım botextra ilk aldığım zamanlar destek müthişti 2-3 saat içerisinde yine yoğunluk vardı ama dönüş sağlanıyordu haklarını yemem. Her türlü sorunumu halletti bu zamana kadar. Son zamanlarda haklısınız destek geç cevap veriyor o da aşırı şekilde botextra hizmeti alan kişi olduğu için ve ekibin yetmemesinden kaynaklı diye düşünüyorum. Ne olursa olsun bir hizmet alınıyor ve 2-3 gün sonra cevap veriliyor bunun önüne geçilmesi lazım. Teknik destek olarak sadece geç cevap veriyorlar başka bir kusurunu görmedim botextranın.

Bu konuda haklısınız aslında bu sorunun cevabı çok kolay, fiyatları arttırıp destek ekibimizi geliştirebiliriz.

Bizim amacımız botextrayı herkesin satın alabileceği fiyatlarda tutmak.

Botextrayı ilk public erişime açtığımızdan beri daha iyisini sağlamaya çalışıyoruz fakat zaman zaman bu tarz aksaklıklar oluyor.

Bu sadece botextranın sorunu değil her yerin sorunu, kendim tam 9 gündür vadofondan teknik destek bekliyorum.

Hakverirsiniz ki bu tarz bir yazılımda destek gerçekten inanılmaz zor.

600 den fazla botu her gün güncelliyoruz, 100 den fazla scriptin güncel versionları ile entegrasyonu sağlıyoruz. binlerce farklı hosting konfigrasyonu ile çalışan onbinlerce webmastera destek sağlıyoruz.

Desteğin en büyük sorunu kullanıcılarımızın botextra kullanmayı bir şekilde öğrenmek yerine destek açmasından kaynaklanıyor, 100 sorundan 60 tanesi mutlaka ayarları yapamamaktan kaynaklanıyor.

Diğer bir sorun ise kullanıcı sitelerindeki sorunlar. Web sitesine elle içerik ekleyemezken botun eklemesini bekleyenden tutun da, script kurulumunu botextraya yaptırmaya çalışanlar.

Bu sorunlar hakkında self-help tarzı yazılımlar geliştimeye çalışıyoruz. Video eğitim serisi başlayacak yakında, bunlardan sonra teknik desteğe daha az ihtiyacınız olmasını hedefliyoruz.

2 gündür beri destegi cok rahat alabiliyorum bu yazıyı actım ancak destek talebi geri dönüş yapıldıktan sonra hiçbir sekilde aksatmadılar ve yogunluktan dolayı ilgilenemedikleri dile getirildi ön yargılı davrandıgım için botextra.com dan özür dilerim. Tüm sorunlarımla suan ilgilenmektedirler

Voxility olan sunucumda bağlantınız hata veriyordu bunu çözerseniz çok iyi olur.

Ben hala kullanıyorum 0 sıkıntı emeğine sağlık arkadaşların