forces Aradaki zaman farkını dikkate almadan böyle bir konu açmam. Ayrıca tema detaylarında

"Ürünümüzle çalışırken ortaya çıkabilecek her türlü zorlukta size yardımcı olacak en iyi sınıf desteğini sağlıyoruz" diyorlar. Ama palavra.

eka7a 24 saatten fazla süren destek hizmeti envato' da iade sebebi olabilmektedir. Daha önce iade alabildim bu konuda.
Destek zamanları destek sisteminle belli o saatlere göre mesaj atıyorum ertesi gün cevap alıyorum. Misal porto veya Jevelin temasında destek istediğimde minimum 2 saat alırken bu temanın desteği hem geç, hem soruya soruyla karşılık verip dalga geçer gibi cevap vermektedirler.
Birçok destek ticketinda desteğin berbat seviyede olduğunu dile getiriyorlar. Bu sebepten böyle bir konu açıp bilgilendirmek istedim.

Bir örnek daha, benden yönetici panel şifre ve kullanıcı adı istiyorlar gönderiyorum, hem gizliden hem açıktan sistemlerinde, bana cevap olarak, şu an giremedik tekrar deneyeceğiz. Aradan 1 ay geçti hala destek verecekler.