Geçmiş olsun. Avrupa firmaları maalesef kredi kartı sahtekarlık konusunda çok katılar.
Aylar önce hosteurope.de firmasında sizinkine benzer bir durum yaşadım. Hesap bilgilerimi gönderdiler ancak hesabı aktif etmediler, tam 3 hafta sonra hesap aktif edildi. Ama aktif olan hesapta işlem yapılamıyordu :) Defalarca destek attım ve dönüş yapılmadı. Ta ki bir sonraki ay ödemesi kartımdan tahsil edilinceye kadar. O zaman çıldırdım işte. İade istedim, tamam dediler pişkince. Hatta desteğe bakan kişi Türk ve asla İngilizce bile yazmıyor, Almanca yazıyor ben kendimce çeviriyorum falan :) Ama iadeye dair net ifadeleri yok.
En sonunda tüm yabancı kaynaklarda (tek tek kaynak isimlerini döktüm yazıya) kendileri hakkında detaylı bir şikayet yazısı oluşturacağımı söyledim. 2 gün sonra ücret iadesi yaptılar.
Bir daha Alman firması ile çalışmak mı, asla!