Aynı durum geçen ay türkcell de başıma geldi uygulama üzerinden bildirim yapmıştım geç dönüş olunca müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım iki seçenek sundular
Ya parayı geri ödeyeceklerini 7 gün içinde felan
Yada bir sonraki fatura bedelinden düşeceklerini belirttiler bende sonraki faturqdan düşsün diye parayı geri istemedim.
Bu ay faturam 0 tl , sonraki ayda 30 tl felan düşük gözüküyor büyük ihtimal sizde de aynı durum olacaktır. Geçmiş olsun
Türk Telekom Faturamın İki Defa Ödenmiş Olması - Nasıl Bir Yol İzlemeliyim |
15 Mesajlar | 2.181 Okunma | ||
- Üyelik 18.01.2016
- Yaş/Cinsiyet 30 / E
- Meslek Grafiker
- Konum Antalya
- Ad Soyad M** K**
- Mesajlar 172
- Beğeniler 85 / 57
- Ticaret 1, (%100)
- Üyelik 06.09.2013
- Yaş/Cinsiyet 32 / E
- Meslek Cyber Sec & Project Manager
- Konum Ankara
- Ad Soyad M** G**
- Mesajlar 3356
- Beğeniler 481 / 1987
- Ticaret 10, (%100)
Türk ******* il müdürlüğüne giderek faturayı ödendi olarak değiştirtebilirsiniz. Yapılan 2. ödemeyide Ref no ile *************a mail atın ödemeyi iptal edip tekrar göndersinler.
- Üyelik 22.04.2018
- Yaş/Cinsiyet 51 / E
- Meslek Webmaster
- Konum İstanbul Avrupa
- Ad Soyad F** O**
- Mesajlar 261
- Beğeniler 47 / 78
- Ticaret 7, (%100)
Türk ******* il müdürlüğüne giderek faturayı ödendi olarak değiştirtebilirsiniz. Yapılan 2. ödemeyide Ref no ile *************a mail atın ödemeyi iptal edip tekrar göndersinler.
Türk ******* İl Müdürlüğü bulunduğum konumdan çok uzak bir yerde. Şehir dışına yakın bir konumda. En son çare olarak gidebilirim.
Aynı durum geçen ay türkcell de başıma geldi uygulama üzerinden bildirim yapmıştım geç dönüş olunca müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım iki seçenek sundular
Ya parayı geri ödeyeceklerini 7 gün içinde felan
Yada bir sonraki fatura bedelinden düşeceklerini belirttiler bende sonraki faturqdan düşsün diye parayı geri istemedim.
Bu ay faturam 0 tl , sonraki ayda 30 tl felan düşük gözüküyor büyük ihtimal sizde de aynı durum olacaktır. Geçmiş olsun
Ya parayı geri ödeyeceklerini 7 gün içinde felan
Yada bir sonraki fatura bedelinden düşeceklerini belirttiler bende sonraki faturqdan düşsün diye parayı geri istemedim.
Bu ay faturam 0 tl , sonraki ayda 30 tl felan düşük gözüküyor büyük ihtimal sizde de aynı durum olacaktır. Geçmiş olsun
Bilgi için teşekkürler hocam.
- Üyelik 30.06.2018
- Yaş/Cinsiyet 26 / E
- Meslek Öğrenci
- Konum İstanbul Avrupa
- Ad Soyad M** A**
- Mesajlar 1186
- Beğeniler 491 / 321
- Ticaret 1, (%100)
aynısı bende vodafoneda oldu . vakıfbankı aradım onlar dedi sorun vodafoneda . dekontu gösterin . ben de attım vodafone a . onlar da kabul etmedi . öyle böyle 20 liram gitti . neyseki miktar azdı . ama kaynadı arada işte
- Üyelik 22.04.2018
- Yaş/Cinsiyet 51 / E
- Meslek Webmaster
- Konum İstanbul Avrupa
- Ad Soyad F** O**
- Mesajlar 261
- Beğeniler 47 / 78
- Ticaret 7, (%100)
Konunun şikayet var platformuna taşınmasıyla beraber, Türk ******* tarafından 2 gün önce tekrardan arandım. Dün 2 tutarda eksiksiz olarak hesabıma tekrar havale edildi.
Konuyu toplam 1 kişi okuyor. (0 kullanıcı ve 1 misafir)