Merhaba arkadaşlar bugün yaşadığım bir problem vardı bana 14.37 gece 205 mb kotanız kalmıstır diye uyarı sms'i geldi 14.44 geçe de bitti haftalık 1 gb kullanıyorum 1 senedir kullanıyorum böyle bir sorunla karşılaşmadım. müzik video upload dowland güncelleme hiçbirşey yapmadım.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım 40 dakika filan konuştuk sistemlerindeki bilgilerimi istedim bana verdikleri bilgi 14:33 de kotanız bitmiştir diyor. Onların sisteminde bana verdikleri bilgi buraya dikkatli bakın 14:33 de bitiyor diyor banada 14:37'de 205 kotanız var diyor bana gelen msj da 14:44 de bitti diyor bende benden kaynaklanan sorun olduğunu düşünmüyorum tamamen turkcell'in sisteminden kaynaklandığını düşünüyorum onların sistemlerindeki bilgilerimi istedim posta ile gönderecekler bana ve bendeki bilgilerle kanıtlarla filan tüketici hakları veya savcılığa başvurmayı düşünüyorum haklı çıkarmıyım sizce?