Bir şirketin, dakikasında sizin bir hatanızı giderebilmesi için, müşterileri kadar müşteri temsilcisi çalıştırması gerekir. :)

Yani bir anda mahkeme, şikayet vs. demek yerine zamana bırakmayı denemelisiniz. Gerekli yerlere ulaştıktan ve taleplerinizi belirttikten sonra, bir değişim yoksa, ilgili şeylere başvurursunuz.

Daha olay bugün gerçekleşmişken, bu kadar abartmanıza gerek yok diye düşünüyorum.