Sorunu şu şekilde çözdüm, Franz programını bilgisayara indirip kurdum. Facebook Page sekmesi açıp Facebook sayfasının gelen kutusunu Instagram'dan gelenler sekmesini gösterecek şekilde ayarladım. Instagram hesabını Facebook Business'a bağladım. Sonra Facebook sayfama Instagram hesabını bağlayıp mesajları da aktarttım. Facebook sayfasın üzerinden erişip cevaplayabilir oldum. Hazır cevap ve etiketler de kullanılabiliyor. İşimi gördü ancak buglar var ne yazık ki, mesela bitti diye tiki işaretleyince sayfayı yenilediğinde bitenler de listede görünüyor. Bitti bölümüne düşüyor ama bitmemiş konuşmaların arasında kalmaya da devam ediyor.