Şikayeti bu link üzerinden btk ya yapıyorsun https://sikayet.btk.gov.tr/

şikayette haksız yansıtılan ücreti iade almak istediğini ve arızanın derhal çözülmesini istediğini belirtirsen iyi olur

2018 yılında yaşadığmız ufak bir sorunu resim olarak paylaşıyorum.

benzer sorunu yaşayan arkadaşlar bu tarz sorunlarda Türk *******un çağrı merkezine kayıt açtırmak zerre işe yaramaz direk btkya şikayet oluşturun



resim linki: https://hizliresim.com/JVyGJJ