Bir avukatla konuşup net bilgi almak lazım. Mutlaka ulaş kargo firmasının ana merkezine, senden yana sonuçlanabilir bence. Her sistem çalışmadığında kargo ücretini sonra mı alıyorlar sanki? :) Eleman basbaya unutmuş kargo ücreti almayı. Kessinler kargo ücretini çalışan elemandan.