Bir bayide fatura yatırma gibi işlem yaptıysanız orada sizden habersiz yapılmış olabilir. Bende çalıştığım yerde Turkcell bayisiyim, yaşlı amcalar çok geliyor bu durumlarda. En yakın bayiye gidin yardım isteyin. Biz kendi hattımızdan Customer Care'yi arıyıp yapıyoruz. Sizde gidip danışın. Yine olmazsa hakem heyetine kadar çıkarsınız. Zaten Turkcell faturalı ile TT Faturalı akıl sır erdirecek durum değil. TT'den geçtim bende, sözde 40 lira olan faturaymış 80 lira ödedim hep ne yaptıysam da yönlendiren kimse olmadı.