BES kesintisi çalıştığınız firma tarafından maaşınızdan kesilip, ilgili sigorta şirketine gönderilir. Muhatabınız banka değil, sigorta firması ve çalıştığınız firma.

Sigorta firması "sözleşmeniz yok, kesinti yapılmamış" şeklinde bilgi veriyorsa; çalıştığınız firma ilgili ödemeyi maaşınızdan kesmesine rağmen sigorta şirketine gönderiminde bir hata yapmış olabilir. Dolayısıyla çalıştığınız yerin muhasebe/insan kaynakları birimiyle çözmeniz gerek. Birçok defa benzeri durumla karşılaştım. Her zaman hata muhasebe veya insan kaynakları birimindeydi.