Dostum bence yarın bir aldığın yere git, değişimini talep et. Yeni cihaz verirlerse şanslısın, belki fabrika çıkışlı bir hatadır. Bazen bu sorun yazılımsalda olabiliyor. Turkcell'de çalışıyorum, ilk 2 ay teknik serviste bulundum şarj sorunuyla gelen cihazlara batarya ölçümü yapıp batarya değerleri normal ise yazılım güncellemesi yapıp geri gönderiyorduk. Yani servise gönderilirse yapılacak işlem büyük ihtimal bu. Israrcı ol belki değiştirirler, daha 2 günlük telefon.