Şifre ekranı geldiğinde, (tam hatırlamıyorum) shift ya da ctrl yi basılı tutup del'e basar mısınız? Deneyin bu ikisinden birini, ekran değişmesi gerek yani farklı bi pencere gelecek ve oradaki kullanıcı hesabının adına administrator yazıp parolaya birşey yazmadan enter'a basın. Birde böyle deneyin. O kullanıcı hesabı pc'deki ilk hesapsa administrator yazınca girmesi gerek :)