Tüketici haklarına göre kopyalanabilecek, (kopyalanıp çoğaltılabilecek) ürünlerin geri iadesi yapılabilir diye herhangi bir madde söz konusu değildir. Bu tamamen satan firma ya da şahsın insafiyetine kalmış bir durumdur.
Örnek; Orjinal bir oyun ya da film DVD aldınız (açılmış ise) geri iade edemiyorsunuz çünkü kopyalanabilecek bir üründür. Tema ve eklentilerde kopyalanabildiği için geri iadesi mümkün olmayan ürünler sınıfına girmektedir. Ancak dediğim gibi bu tamamen satan firma ya da şahsın insafiyetine kalmış bir durumdur.
Satın aldığınız firma ya da şahsa ulaşıp bu durum hakkında görüşebilirsiniz belki insafiyetli biridir geri iadesini kabul eder, fakat tabii ki iadeyi alma gereği duymayacaktır. Özgüven meselesi gibi birşey :)