Merhaba arkadaşlar,

Öncelikle şu an ne yapacağımı kesinlikle bilmiyorum . Bileniniz varsa ne yapabilirim ve haklarımın ne olduğunu anlatmasını istiyorum. Durum şu,

Casper marka ultrabook almıştım . Aran 7 ay geçti ve kapağın açılması ve kapanması çok sert bir hal aldı. En sonunda Ultrabook un Ekranın menteşesi içten dışa doğru yuvasını patlatarak kırıldı. Kırıldıktan sonra, anladığım kadarıyla menteşenin demiri ana karta deydi ve bilgisayarın ana kartı kilitlendi.

Az önce cihaz garantiden geldi. Yapıştırıcı ile menteşeyi tutturmuşlar(Bu seferlik ücretsiz yapmışlar), ana kartı da düzeltip yollamışlar. Cihaz geldiğinde mccafee.com gibi bir yazılım ile açılması önlenmiş. Sisteminizde atak tespit edildi ana kartınız engellenmiştir gibi bir yazı çıkıyor. ve şifre istiyor. Ana kartımın şifresini denedim olmadı. Şifre bana ait değil. Ne yapmalıyım ? Yada ne yapabilirim bu saatten sonra ? cihazı alalı 8 ay oldu