Nereden aldın bilmiyorum ama bazen satıcı şirket böyle saçmalıklar yapabiliyor bence öncelikle bolge sonra ana Distribütörlüğe ulaşın hakaret etmeden sert bir sözle olanlari anlatin ya da ilçe kaymakamliklarinda bulunan hakem heyetine başvurun zor degil kolay kimlik sirketin sana verdigi olmsuz cevap ve yapamadiklari parcanin resmi (yapiştirma ne la bende yapardim buyuk firma olmadiklari buradan belli) al başvur