Superonline rezaleti... |
36 Mesajlar | 5.401 Okunma | ||
- Üyelik 22.09.2014
- Yaş/Cinsiyet 36 / E
- Meslek Memur
- Konum İstanbul Anadolu
- Ad Soyad Ş** G**
- Mesajlar 439
- Beğeniler 179 / 154
- Ticaret 2, (%100)
Ben aylardır kullanıyorum. Hem çok hızlı, hem de neyse fatura o. Çok memnunum ve daha bir kez bile aramadım. Üstelik telefon ile ilk bağlantıyı talep ettiğim gün 4-5 saat sonra gelip internetimi de bağlamışlardı. Diğer firmalar port yok diyordu... Ancak sizin sorununuz bölgesel olabilir. Neticede bölgeden bölgeye değişiyor bu işler.
- Üyelik 08.09.2014
- Yaş/Cinsiyet 24 / E
- Meslek Yazılım Geliştiricisi
- Konum Sakarya
- Ad Soyad I** K**
- Mesajlar 1176
- Beğeniler 582 / 327
- Ticaret 3, (%100)
Ben aylardır kullanıyorum. Hem çok hızlı, hem de neyse fatura o. Çok memnunum ve daha bir kez bile aramadım. Üstelik telefon ile ilk bağlantıyı talep ettiğim gün 4-5 saat sonra gelip internetimi de bağlamışlardı. Diğer firmalar port yok diyordu... Ancak sizin sorununuz bölgesel olabilir. Neticede bölgeden bölgeye değişiyor bu işler.
Superonline kendi hattı olduğunda sonuna kadar destek veriyor ama yalın adsl (*****) olunca böyle işkence çektiriyor.
- Üyelik 14.12.2014
- Yaş/Cinsiyet 27 / E
- Meslek Öğrenci
- Konum İstanbul Anadolu
- Ad Soyad M** E**
- Mesajlar 356
- Beğeniler 28 / 42
- Ticaret 1, (%100)
BTK'ya tahahhüt ettikleri hizmetleri sunmadıkları için şikayette bulunabilirsin, tüketici heyeti ile korkmazlar.
- Üyelik 08.09.2014
- Yaş/Cinsiyet 24 / E
- Meslek Yazılım Geliştiricisi
- Konum Sakarya
- Ad Soyad I** K**
- Mesajlar 1176
- Beğeniler 582 / 327
- Ticaret 3, (%100)
BTK'ya tahahhüt ettikleri hizmetleri sunmadıkları için şikayette bulunabilirsin, tüketici heyeti ile korkmazlar.
Eğer interneti yapmayacak veya hizmeti sonlandırmayacaksanız;
Hizmet vermediğiniz halde para aldığınız sebebiyle hukuksal yollardan hakkımı arayacağımı, tüketici haklarına başvuracağımı belirtmek isterim.
İkisini de belirtmiş gibiyim. Umarım bu kadar yeterli olur.
- Üyelik 23.10.2016
- Yaş/Cinsiyet 27 / E
- Meslek Öğrenci
- Konum Denizli
- Ad Soyad K** C**
- Mesajlar 689
- Beğeniler 0 / 203
- Ticaret 6, (%100)
Türkiyede genellikle yanlış yönlendirme sorunu var. Sözleşmeyi okumadığınız için haberiniz yok.
* Verdiğiniz taahhütnamenin süresi eğer bittiyse
* Faturalarınızı ödemeniz gereken günden sonra ödediyseniz
* 2 adet ödenmemiş faturanız varken, 3.faturanızın geldiği anda
Yukardaki durumlarda fazladan ücret alabilme hakları mevcut.
* Verdiğiniz taahhütnamenin süresi eğer bittiyse
* Faturalarınızı ödemeniz gereken günden sonra ödediyseniz
* 2 adet ödenmemiş faturanız varken, 3.faturanızın geldiği anda
Yukardaki durumlarda fazladan ücret alabilme hakları mevcut.
- Üyelik 08.09.2014
- Yaş/Cinsiyet 24 / E
- Meslek Yazılım Geliştiricisi
- Konum Sakarya
- Ad Soyad I** K**
- Mesajlar 1176
- Beğeniler 582 / 327
- Ticaret 3, (%100)
Türkiyede genellikle yanlış yönlendirme sorunu var. Sözleşmeyi okumadığınız için haberiniz yok.
* Verdiğiniz taahhütnamenin süresi eğer bittiyse
* Faturalarınızı ödemeniz gereken günden sonra ödediyseniz
* 2 adet ödenmemiş faturanız varken, 3.faturanızın geldiği anda
Yukardaki durumlarda fazladan ücret alabilme hakları mevcut.
* Verdiğiniz taahhütnamenin süresi eğer bittiyse
* Faturalarınızı ödemeniz gereken günden sonra ödediyseniz
* 2 adet ödenmemiş faturanız varken, 3.faturanızın geldiği anda
Yukardaki durumlarda fazladan ücret alabilme hakları mevcut.
Peki bu hizmeti kullandığım süre boyunca fazladan ücret mi alacaklar? :confused:
- Üyelik 23.10.2016
- Yaş/Cinsiyet 27 / E
- Meslek Öğrenci
- Konum Denizli
- Ad Soyad K** C**
- Mesajlar 689
- Beğeniler 0 / 203
- Ticaret 6, (%100)
Burda kimse sana tam detaylı yardımcı olamaz. Yapman gereken işlem ;
0532 532 00 00 -> Bu numarayı ara. Müşteri hizmetlerine bağlan.
Ve detaylı bir şekilde şu soruları sorarak cevap alabilirsin.
1 - Ben sizden -> hangi paket için, kaç ay taahhüt ile, ne kadar ücret karşılığında hizmet alıyorum
* Eğer sana söyliyeceği rakam, faturandan fazlaysa aşağıdaki soruyu sor ;
2 - Faturalarım niçin sözleşmedeki belirtilen rakamdan yüksek gelmekte ?
Bu 2 soru ile sana detaylı açıklama yapacaktır zaten. Boşu boşuna kendini yiyip bitirmek yerine ara sor :)
0532 532 00 00 -> Bu numarayı ara. Müşteri hizmetlerine bağlan.
Ve detaylı bir şekilde şu soruları sorarak cevap alabilirsin.
1 - Ben sizden -> hangi paket için, kaç ay taahhüt ile, ne kadar ücret karşılığında hizmet alıyorum
* Eğer sana söyliyeceği rakam, faturandan fazlaysa aşağıdaki soruyu sor ;
2 - Faturalarım niçin sözleşmedeki belirtilen rakamdan yüksek gelmekte ?
Bu 2 soru ile sana detaylı açıklama yapacaktır zaten. Boşu boşuna kendini yiyip bitirmek yerine ara sor :)
- Üyelik 31.08.2016
- Yaş/Cinsiyet 27 / E
- Meslek Öğrenci
- Konum İstanbul Anadolu
- Ad Soyad T** T**
- Mesajlar 68
- Beğeniler 3 / 4
- Ticaret 2, (%100)
bence tek bir kişiye göre yapmayin sorun büyük bir ihtimal sizin hatlarınızdadır ben ***** kullaniyordum rezil rezalet superonline gectim 250tl borcumu ödediler superonline *****deki 200gb akn 50mgbit internet cok rahatım filmler 1080p 0 donma
- Üyelik 09.02.2015
- Yaş/Cinsiyet 25 / E
- Meslek elektronik ödemeler
- Konum İstanbul Avrupa
- Ad Soyad M** Ö**
- Mesajlar 915
- Beğeniler 249 / 254
- Ticaret 82, (%99)
Onlar pek uğraşmaz eğer merkezin numarası varsa onu arayın aracılarla uğraşmayın. Yada gidin merkez binasına derdinizi anlatın ve şikayetinizi dile getirin hallederler müşteri hizmetleri sadece arıza kaydı alıp ezberden aynı şeyleri tekrarlatıyorlar.
Banada olmuştu kurulumu yapıyorum internet yok arıyorum diyorum kurulumu yaptım olmadı en başta genede diyorlar 1 kez daha kurulum yapalım yapıyoruz olmuyor arıza kaydı böyle en az 17 kez yaptım sonra gittim ***** merkez binasına dedim böyle böyle diğer gün gelip hallettiler
Banada olmuştu kurulumu yapıyorum internet yok arıyorum diyorum kurulumu yaptım olmadı en başta genede diyorlar 1 kez daha kurulum yapalım yapıyoruz olmuyor arıza kaydı böyle en az 17 kez yaptım sonra gittim ***** merkez binasına dedim böyle böyle diğer gün gelip hallettiler
Razer Gold ve Diğer işlemler için Yazabilirsiniz. 05443130758
- Üyelik 24.02.2014
- Yaş/Cinsiyet 34 / E
- Meslek Eski Hosting provider :)
- Konum Trabzon
- Ad Soyad A** Ç**
- Mesajlar 1818
- Beğeniler 572 / 572
- Ticaret 2, (%100)
İl ve ilçe vermeden söyleyeyim.
Abc ilinin dddd ilçesinin taaaaaaa köyünün en tepe noktasındayım, ve normal adsl hizmeti alıyorum fiber bile değil siz düşünün. 16mbs olması gerekirken 13-14 ancak geliyor o da alırken söylediler zaten köyde tam kullanamazsınız tamam dedim.
--------------------------------
***** neyse küfretmeyeyim ipnelere, ben askerde iken hattımı kapatmayıp donduran ipneler 6 aydan itibaren bana fatura giydirdi neyse buraya yazamıyorum.
Siz sorun yaşamamışsınız şurada superonline laf atıyorsunuz....
Abc ilinin dddd ilçesinin taaaaaaa köyünün en tepe noktasındayım, ve normal adsl hizmeti alıyorum fiber bile değil siz düşünün. 16mbs olması gerekirken 13-14 ancak geliyor o da alırken söylediler zaten köyde tam kullanamazsınız tamam dedim.
--------------------------------
***** neyse küfretmeyeyim ipnelere, ben askerde iken hattımı kapatmayıp donduran ipneler 6 aydan itibaren bana fatura giydirdi neyse buraya yazamıyorum.
Siz sorun yaşamamışsınız şurada superonline laf atıyorsunuz....
Türkiyenin ilk Hosting Forumu; Rabbyte.net Hepiniz davetlisiniz...