Fiverr Hesabım Level 2 Oldu! Sorularınızı Yanıtlayabilirim

Fiverr uluslarası freelancing çalışma platformunda level 2 satıcı seviyesine ulaştım. Yüzlerce müşteriden gelen toplamda 84 adet beş yıldız değerlendirmesi aldım neyse ki hiç olumsuz yorum ile karşılaşmadım. Aslında geçen yıl olması gerekiyordu fakat uzun bir süre Fiverr hesabımla ilgilenememiştim haliyle bugüne kaldı. :) Fiverr üzerinde aktif iki hizmetim var. WordPress veritabanı temizliği ve yine WordPress için sunucu kurulum & optimizasyon hizmeti veriyorum.



Bu esnada, hem pek çok yabancı bireylerle ve şirket yöneticileriyle tanışma fırsatım oldu hem de müşteri problemlerine çözüm ararken sektör ile alakalı bir çok yeni tecrübe edinebildim. Müşteri kitlem genellikle ABD, Almanya, Avustralya ve Fransa ağırlıklıdır.

Fiverr üyelerinin, yeni başlayacak olaranların sorularını yanıtlamak isterim. Aynı şekilde aklınıza takılanları da sorabilirsiniz elimden geldiğince yardımcı olmaya çalışacağım. Belki WMAracı üyeleri arasında Fiverr hizmeti veren pek çok kişi olabilir. Onlarla da yeri geldiğinde fikir alışverişi yapmak çıkarımıza olacaktır. 

hayırlı olsun başarılar dilerim

Bende kayıt olanı ve hizmet açalı 3-4 ay oldu ancak daha hiç bir müşteriye erişim sağlayamadım sanırım keşfette bile çıkmıyor olabilirim. Bu durumda önerebileceğiniz ne var ? 

Hocam biz de ilan açıyoruz ama müşteri gelmiyor, neyi yanlış yapıyoruz bilmiyorum

tarikcansaybak adlı üyeden alıntı

Bende kayıt olanı ve hizmet açalı 3-4 ay oldu ancak daha hiç bir müşteriye erişim sağlayamadım sanırım keşfette bile çıkmıyor olabilirim. Bu durumda önerebileceğiniz ne var ? 

BodomNCQ adlı üyeden alıntı

Hocam biz de ilan açıyoruz ama müşteri gelmiyor, neyi yanlış yapıyoruz bilmiyorum

İlk başlarda ben de sizinle aynı konudan dert yanıyordum. O yüzden üyeliği açtıktan sonra forum sitelerinden tanıdığım yakın müşterilerin üyelik oluşturarak ödemeyi bir seferlik Fiverr'den yapmalarını konusunda ısrarcı oldum. Bu sayede 3-5 tane beş yıldızlı yorumum oldu ve benimle beraber hesap açan diğer Fiverr satıcılarına göre bir adım önde başlamış oldum. Bu noktada Fiverr hem satıcıdan hem de alıcıdan komisyon kestiği için dışardan gelen tanıdığım müşterilerime normalin altında bir fiyattan satış yaptım ki ek komisyon ödemesinler. Bu açıdan zarar etmeyi göze aldım, daha doğrusu yaptığım işin karşılığını daha az almış oldum.

Fiverr tefecilik noktasına varacak komisyonlar alabiliyor maalesef. Fakat uzun vadede yükselmeyi başarabilirseniz, size getirdiği müşteriler sayesinde bu komisyonlar bir yerden sonra gözünüze batmamaya başlıyor.

Tanıdığım müşterilerimden gelen yorumlardan sonra Fiverr ufaktan tek tük müşteri göndermeye başladı. Onlara da yeni olmamın sebebiyle genelde düşük fiyattan yardımcı oldum. Bu aşamada doğal bir şekilde gelen bu müşterilere iyi hizmet vermek çok önemli. Hatta yaptığınız işleri ufak tefek raporlarla süslerseniz beş yıldız alma şansınızı artırırsınız. Müşterilerle gereksiz tartışmalara girmeyin ve saçma taleplerle karşınıza gelirlerse en kibar şekilde hayır demesini de bilmek çok önemli.

Fiverr'den nadir sayıda gelen doğal müşterileri de memnun ettiyseniz zaten yavaş yavaş sıralamada yükseliyorsunuz demektir. Evet müşteri arada sırada geliyordu. Bu yüzden o sıralar Fiverr'i hobi veya ek iş gibi görüyordum zaten. İlanlarınızı diğer benzer ilanlarla kıyaslarak özellikle başlıkları kısa ve net tutun. Anahtar kelimeleri yine diğer ilanları gözlemledikten sonra en verimli olanları seçmeye çalışın.

Fiverr müşterileri genelde teknik bilgi seviyesi düşük kullanıcılardır. Yazılım vb. sektörlerde hizmet veriyorsanız gereksiz teknik detaya girmeyin. Örneğin, ben site yapma işi almıyorum ama diyelim ki siz site yapıp satıyorsanız ilanınızda "hosting ve domain almalısınız hatta litespeed destekli bir hosting satın alın lscache yüklenebilirse daha iyi olur" gibi şeyler yazarsanız müşteri bunu bilmeyebilir. Sürekli size sorular sorar litespeed nedir hangi hostingi alacağım vs sürekli sorar siz de yanıtlamakla uğraşırsınız. Haliyle hem siz hem o kişi teknik detaylar içinde boğulursunuz. Bunun yerine, istedikleri sitenin hangi ülkeye hizmet edeceklerini sorup, sonrasında fiyatı artırarak her işi onun yerine siz yapabilirsiniz. Hem böylece siteyi online tutabilmek için düzenli ödeme alıp daha fazla kazanırsınız hem de gereksiz teknik detaylarla boğuşmazsınız. Bu sadece bir örnek tabi. Sıralamayı etkileyen çok fazla faktör var ama ilk aklıma gelen bunlardı.

Hocam merhaba, whatsapp üzerinden yazabilir misiniz 05550610103

Tebrik ediyorum. Sevindim. Sık kullandığım bir platformdur.Bende "VİD" im 🙂 Belki 250K alımım olmuştur bu zamana kadar.