Being
Bilişim dünyasında iş veren tüm insanların en çok korktuğu şey nedir biliyor musunuz? Yeni biriyle çalışmaya başlamak. Hiç kimse parasını tam olarak karşılığını alıp almayacağını bilmediği biriyle çalışmak ve işini riske atmak istemez. Bir kere çalıştığınızda ve işinizi hakkınızı vererek yaptığınızdaysa siz artık 10 numaralı Webmastersınızdır.
Bundan sonraki çalışmalarda ilk alternatif siz olacak, sizin alanınızla ilgili bir iş ortaya peyda olduğunda ilk adı geçen adam siz olacaksınız. Tabii, bunları sağlamak her zaman sanıldığı kadar kolay olmayabilir. Bu 4 kurala uyan Webmasterlar ise istesin veya istemesin her yerde aranan ve en çok düzenli işi kapan webmasterlar olacaktır;
#1- Dedeniz Her Hafta 8 Kere Ölmesin, İşinizi Zamanında Verin
Dedeniz bir ay içinde mütemadiyen 8-10 defa ölüyorsa, işinizi zamanında teslim etmeme durumu yavaş yavaş bünyenize yerleşen kötü bir alışkanlık haline gelmiş demektir. Sizi kocaman bir eleman topluluğundan ayırıp koparacak en önemli şey ise işinize ve müşterinize saygı duyarak vaktinde zamanında işinizi teslim etmek olacaktır.
İşi alıp kesin tarihinizi sundunuz ve o gün dedeniz 8. defa ölürse, arabanız bozulursa iş teslimi yerine mazeretlerle müşterinize geri dönerseniz, müşterinin kafasında soru işareti oluşturmanın ilk adımına geçiş yapacaksınız. Onu bunu öldürmektense bu işin çok daha kolay iki pratik çözümü var. Onları uygulayın;
- Kesinlike çalışma takviminize göre iş alın ve acil işlere tamamen boş değilseniz yaklaşmayın. Özellikle acil ihtiyacı olan bir müşteriyi bahanelerle geri dönüş yaptığınızda tümüyle kaybedebilirsiniz.
- Teslim tarihi belirlerken çalışmanın toplam süresinin %30’u %45’i oranında kendinize fire payı bırakın. Bunu yaparken de 1 saatlik iş için 4 gün süre istememeye özen gösterin.
Google, Türkçe ve Resmi Webmaster Blogunu Yayınladı!
Aslında söz konusu Google olduğunda artık olayın dışında kalmaya alışmış durumdayız. Yapılan güncellemelerden en son faydalanır, en kıyak hizmetleri derdimizi anlatacak kadar İngilizce bilip başkalarının derdini anlayamadığım...
#2- Zaman Hiçbir Webmastera Acımaz
Bu alanda kariyer yapmak veya bir şeyleri başarmak istiyorsanız, ne iş yapıyorsanız o işte kendinizi geliştirmeniz ve en iyi olmak için sürekli çabalamanız şart. Alanınızın sürekli güncelenen bir alan olmasına gerek yok, elinizde sürekli güncelleyeceğiniz bir malzeme var ve bu malzeme sizsiniz.
Rakiplerinizden kendinizi ayrıştırmak ve öne çıkmak istiyorsanız kalitenizi ispatlamanız şart. “X bu işi piyasada yapan en iyi adamdır, onun yaptığının üstüne tanımam.” lafından sıkılana kadar durmaksızın kendinizi ve yeteneklerinizi geliştirmeniz lazım. Belli bir kesime dahi hitap etseniz herkesin favori tercihi siz olmalısınız.
#3- Çok Dinle, Az Konuş Kuralı
Müşteri olarak hiç kimsenin “Ben işimi biliyorum, sen rahat ol.” cümlesini duymaktan hoşlandığını düşünmüyorum. Şahsen biri bana böyle bir cevabı verdiği anda bütün iş ilişkimi bitirirdim. Bu iş size verildiğine göre müşteriniz zaten sizin kalitenizi biliyor veya kalitenize bir şekilde kendini ikna etmiş. Siz parayı veren değil, alan tarafta olacaksınız.
Müşteriler dinlenen taraf olmayı severler, sadece gerçekten gerekli olduğunu düşündüğünüz şekilde ve kibarca nasıl olması gerektiğinin ve bunun onlara sunacağı avantajlardan bahsetmeyi deneyebilirsiniz. Özellikle iş bitip ödeme zamanı yaklaşınca müşterilerin ödeme konusunda daha hassas insanlar haline gelmeye başladığını unutmayın. Bu aşamada kelimelerinizi daha dikkatli seçmeniz sizin faydanıza olacaktır.
#4- Müşteriler Meraklıdır, Onları Bilgilendirin
Yaptığınız iş ne olursa olsun, karşınızdaki müşteriler daima iş hakkında meraklı kişiler olacaktır. Bu Freelancer olmanın doğasında var. Müşteriler işlerini size teslim ettikten sonra işleri hakkında sürekli olarak bilgilendirilmek isterler. Bu isteklerinin doğal olduğunu kabul edin ve onların işin gidişatını sormasına fırsat vermeden önce siz işin ne durumda olduğunu özetleyin. Böylece sürekli gelen telefonlar, mailler ve mesajlarla da rahatsız edilen adam rolünden kurtulmuş olursunuz.
Örneğin 1 hafta sürecek bir iş için 2 günde bir rapor iletmek gelinen aşmadan haberdar etmek hatta mümkünse gelinen aşamayı müşteriye sunmak, hem onun merakını gidermeye yardımcı olacak hem de size karşı hissettiği güven duygusunu arttırmaya yardımcı olacaktır.
Biz 4 kural ekledik ama aslında daha bu listeye birçok kuralın eklenebileceğinin farkındayız. Siz düzenli çalıştığınız bir Webmasterın hangi özelliğini seviyorsunuz ve keşke herkes böyle olsa diyorsunuz?
