POS Cihazı Nasıl Alınır?

Dijital dönüşümün merkezinde yer alan finansal teknolojiler, ödeme alışkanlıklarını radikal bir biçimde değiştirdi. Tüketiciler, artık nakit taşımaktan uzaklaşarak banka kartları, kredi kartları ve mobil ödeme çözümlerine yöneliyor. Bu doğrultuda, ödemelerin büyük bir kısmı POS cihazları aracılığıyla gerçekleşiyor.

Temassız ödeme kabul eden POS cihazları, işletmelerin müşteri taleplerine uyum sağlaması için olmazsa olmaz bir araç haline geldi. Peki siz, işletmeniz için bir POS cihazı nasıl alınır biliyor musunuz?

Merak etmeyin, bu içerikte POS cihazı almak için gereken evraklar ve süreçle ilgili tüm önemli bilgileri sizin için detaylandıracağız.

POS Cihazı Nedir?

Günümüzde neredeyse her işletmede karşımıza çıkan POS cihazı, kartlı ve mobil ödemeleri kolay bir şekilde gerçekleştiren bir teknolojidir. "Point of Sale" yani Satış Noktası anlamına gelen bu sistem, adından da anlaşılacağı gibi ödeme işlemlerinin yapıldığı noktada kullanılır.

POS cihazları, ödemeleri elektronik fon transferi (EFT) teknolojisi aracılığıyla gerçekleştirir. Arka planda işlemler daha karmaşık görünse de, ön planda kullanıcılar için süreç oldukça basittir. Kartınızı cihazla temassız şekilde okutup ödemenizi hızlıca yapabilirsiniz.

E-ticaret sitelerinde ise bu sistemin bir farklı versiyonu olan sanal POS, kart bilgilerini online ortamda girerek ödeme yapılmasını sağlar.

POS cihazları, işletmeler için artık vazgeçilmez hale gelmiştir. Artan dijitalleşme ve nakit kullanımının azalmasıyla birlikte, birçok müşteri ödemelerini kredi kartı, banka kartı ya da mobil ödeme yöntemleriyle yapmayı tercih ediyor.

Bu yüzden, küçükten büyüğe her işletme POS cihazını iş süreçlerine entegre etmek zorunda kalıyor. Peki bu POS cihazları nasıl kullanılıyor? Detaylıca inceleyelim.

İlginizi Çekebilir!

E-Ticaret Nedir? Nelere Dikkat Edilmeli?

Teknoloji alanında yaşanan gelişmeler insanların alışveriş alışkanlıklarının online kanallara dönmesine neden oldu. İnternet temelli olan iş ve üretim alışkanlıkları elektronik ticareti ortaya çıkardı. Yeni piyasa koşullarına...

POS Cihazı Nasıl Kullanılır?

POS cihazlarının kullanımı oldukça basittir ve çoğu model birbirine benzer şekilde çalışır. Cihaz üzerinde bulunan ekran ve tuşlar aracılığıyla işlem yapılacak tutar girilir, ardından müşteri kartını cihaza okutur. Ödeme süreci genellikle 2-3 adımda tamamlanır.

Kart cihaza yerleştirilir ya da temassız özellik kullanılır, müşteri şifresini girer ve işlem onaylanır. Kısa bir süre içinde ödeme başarılı bir şekilde tamamlanır.

Temassız ödeme teknolojisi sayesinde işlem yapmak daha da kolaylaştı. Kartınızı POS cihazına yaklaştırarak, birkaç saniye içinde ödeme yapabilirsiniz.

NFC teknolojisi ile donatılmış akıllı telefonlar ya da temassız özelliği olan kartlar, fiziksel temas olmadan ödeme yapmanızı sağlar.

Bu durumda çoğu zaman PIN girmenize bile gerek kalmaz, çünkü temassız ödemelerde belirli bir limitin altındaki işlemler PIN girmeden tamamlanır. Eğer ödeme miktarı belirlenen limiti aşarsa, kullanıcıdan PIN talep edilir.

POS cihazını çalıştırmak için önce kağıt rulosunu yerleştirmeniz ve sim kartı takmanız gerekir. Bu aşamalardan sonra POS cihazınızla yapabileceğiniz işlemler şunlardır:

• Satış işlemleri: Müşterilerinizin kredi veya banka kartlarını manyetik, çipli ya da temassız şekilde okuyarak hızlıca ödeme alabilirsiniz.
• Peşin ve taksitli ödeme: Kart sahibine peşin ya da taksitli ödeme seçenekleri sunarak, satın alma sürecini onların tercihlerine göre kolaylaştırabilirsiniz.
• İade ve iptal işlemleri: Yanlış yapılan işlemleri hızlıca iptal edebilir ya da müşteri memnuniyeti için ödemeyi geri alabilirsiniz.
• Gün sonu raporları: Tüm gün boyunca yapılan satışları kolayca raporlayarak, işlemlerinizin kayıtlarını düzenli bir şekilde tutabilirsiniz.

Şimdi her bir adımın nasıl yapılacağını detaylıca açıklayalım.

POS Cihazı ile Satış Nasıl Yapılır?

• Satışı yapılacak ürün veya hizmetin toplam tutarını POS cihazına girin ve ardından yeşil "Giriş" tuşuna basarak işlemi başlatın.
• Girilen tutarı doğrulamak için tekrar "Giriş" tuşuna basarak onaylayın.
• Ödeme gerçekleştirme aşamasında, müşterinizin tercihine göre manyetik şeritli, çipli veya temassız ödeme yöntemlerinden birini kullanabilirsiniz:
• Kart okutulduktan sonra POS cihazı size peşin veya taksitli satış seçeneklerini sunacaktır.
• Müşteriden kart şifresini girmesini isteyerek işlemi onaylayın.
• İşlemin ardından POS cihazının bastığı slipin bir nüshasını müşteriye verin, diğerini ise işletme kayıtlarınız için saklayın.

POS Cihazıyla Gün Sonu Raporu Alma:

Gün sonunda tüm satış işlemlerinizin bankaya iletilmesi ve kayda geçmesi için her gün düzenli olarak gün sonu raporu almanız gerekir. Aksi takdirde POS cihazınız ertesi gün satışa izin vermeyebilir.

• POS cihazının üzerindeki "F (Fonksiyon)" tuşuna basarak menüye giriş yapın.
• Menüden önce "İşyeri Menü", ardından "Gün Sonu" seçeneğini seçin.
• Cihaz sizden işyeri şifresini isteyecektir. Şifreyi girerek raporun yazdırılmasını sağlayın.
• Aynı adımları takip ederek Z raporu almak için de "F" tuşuna basın ve ekrandaki yönergeleri izleyin.

POS Cihazıyla İptal ve İade İşlemleri:

Eğer bir işlemi iptal etmeniz gerekiyorsa, bu işlemi gün sonu raporu alınmadan önce yapmanız gerekir. Gün sonu raporundan sonra yapılacak iptaller için bankayla iletişime geçmeniz gerekecektir.

• POS cihazının üzerindeki kırmızı "İptal" tuşuna ya da "F" tuşuna basarak menüye girin ve "İptal" seçeneğini seçin.
• Cihaz sizden işyeri şifresini isteyecektir. Şifreyi girdikten sonra iptal etmek istediğiniz işlemin kodunu (bu kod satış fişinde yer alır) cihaz ekranına yazın ve "Giriş" tuşuna basın.
• İptal etmek istediğiniz kredi veya banka kartını yeniden cihaza okutun ve işlemi onaylayın.
• Kart sahibinden şifresini tekrar girmesini isteyerek iptal işlemini tamamlayın.
• İptal sonucunda cihaz tarafından verilen ilk slipi saklayın, ikinci nüshayı müşterinize teslim edin.

POS Cihazı Kullanmanın Avantajları Nelerdir?

POS cihazları, işletmelere sunduğu çok yönlü avantajlarla modern ticaretin olmazsa olmazları arasına girmiştir. Bu cihazların en büyük avantajlarından biri, satış sürecini hızlandırarak müşteri memnuniyetini artırma potansiyelidir.

Özellikle yoğun müşteri trafiğine sahip işletmeler için nakit işlemlerinin yavaşlığını ortadan kaldırmak ve güvenli ödeme çözümleri sunmak büyük bir avantajdır.

Taksitli ödeme seçenekleri sunan POS cihazları, müşterilere ödeme kolaylığı sağlar ve yüksek tutarlı işlemleri daha erişilebilir hale getirir.

Ayrıca yabancı kartlarla ödeme kabul etme fonksiyonu, işletmenizin uluslararası müşterilere de hizmet vermesine olanak tanır. Bu sayede hem yerli hem de yabancı müşterilerden ödeme almak çok daha kolay hale gelir.

Dolayısıyla POS cihazı kullanmanın avantajları şu şekilde sıralanabilir:

• Kartlı ve mobil ödemelerle işlemler birkaç saniyede tamamlanır.
• Müşterilere taksitli ödeme seçeneği imkanı verir.
• Yabancı kartlarla ödeme kabul eder, uluslararası müşterilere hizmet sağlar.
• Satış ve gelir işlemlerini dijital olarak takip eder.
• NFC ile PIN girmeden temassız ödeme yapılabilir.

Kimler POS Cihazı Kullanır?

Küçük kafelerden büyük perakende mağazalarına kadar tüm işletmeler, kartlı ve temassız ödeme kabul edebilmek için POS cihazına ihtiyaç duyar. Bu yüzden her işletme, gerekli koşulları sağladığında POS cihazı kullanarak müşterilerinden kartlı ödeme alabilir.

POS cihazı edinmek ise oldukça basittir. İlgili kurumlar ile anlaşma sağlandıktan ve gerekli evraklar tamamlandıktan sonra, işletmenize uygun fiziki POS cihazını kısa sürede alabilir ve kullanmaya başlayabilirsiniz.

POS Cihazı Almak İçin Gerekli Evraklar Nelerdir?

POS Cihazı başvurusu yaparken bankalar veya ilgili ödeme kuruluşları sizlerden bir takım belgeler talep edecektir. Bu belgeler, işletmenizin yasal çerçevede faaliyet gösterdiğini kanıtlamak ve ticari işlem yapmanıza engel bir durumun olup olmadığını belirlemek amacıyla istenir.

Her kurumun belge talepleri farklı olabilir, ancak genellikle POS cihazı almak için istenen belgeler aşağıdaki gibidir:

• İşletme sahibi ve ortakların T.C. kimlik fotokopileri
• Vergi levhası
• İşletme ruhsatı
• İşletme adresini doğrulayan belge
• Oda kayıt belgesi
• İmza beyannamesi
• İşletme adına düzenlenmiş eski bir fatura (elektrik, su vb.)
• Başvuru yapan yetkilinin T.C. kimlik aslı ve fotokopisi

Bankalar, mevcut ticari ilişkilerine bağlı olarak ek belge talebinde bulunabilir ya da önceki ilişkileri varsa belgeleri yeniden istemeyebilir.

Eğer bankanızla halihazırda bir ticari çalışmanız bulunuyorsa, bazı durumlarda yeni belgeler sunmadan başvuru süreci hızla tamamlanabilir.

Ülkemizde faaliyet gösteren fintech kuruluşları da POS cihazı başvurusu için değerlendirilebilir. Elektronik para ödeme kuruluşlarının TCMB kaydı ve BDDK yetkisini teyit ettiğiniz takdirde bu firmalardan POS cihazı almak için başvuruda bulunabilirsiniz.

Bu tür kuruluşlar, fintech (finansal teknoloji) adı altında faaliyet gösterdiklerinden dolayı sizlere verecekleri fiziki poslar çok daha teknolojik ve ödeme kolaylıkları barındıran cihazlardır.

POS Cihazına Başvurmak İçin Gerekli Şartlar Nelerdir?

POS cihazı almak için öncelikle vergi mükellefi olmanız ve ticari faaliyet yürütüyor olmanız gerekmektedir. Resmi olarak ticaret yapmayan işletmeler POS cihazı başvurusu yapamaz.

Bankalar veya Elektronik Ödeme Kuruluşları'na internet bankacılığı üzerinden başvuru yapabilirsiniz. Başvurunuzun ardından ilgili kurumlar, vergi levhası, işletme ruhsatı, imza sirküleri ve kimlik gibi gerekli evrakları sizden talep eder.

Bu belgeleri sunduktan sonra gerekli incelemeler yapılır ve koşullara uygun olduğunuz takdirde POS cihazını kullanmaya başlayabilirsiniz.

POS Cihazı Başvurusu Nasıl Yapılır?

POS cihazı başvurusu için birkaç farklı yol mevcuttur. Özel ve kamu bankalarının şubelerine giderek başvurunuzu doğrudan yapabilirsiniz. Bankaların çoğu, bu süreçte size rehberlik edecek bireysel müşteri temsilcileri sunar ve başvurunuzun eksiksiz tamamlanmasını sağlar. Eğer banka şubesine gitme imkanınız yoksa, internet bankacılığı ya da mobil uygulamalar üzerinden de kolayca POS başvurusu yapabilirsiniz.

Bankaların yanı sıra, bağımsız ödeme kuruluşları da POS cihazı hizmeti sunmaktadır. Elektronik ödeme kuruluşlarını tercih etmenin ciddi avantajları olabiliyor. Çünkü bu firmalar, finansal teknolojiler kapsamında hizmetlerini sundukları için ödemeler ile ilgili tüm teknolojik gelişmeler ve güvenlik durumlarını yakından takip ediyorlar.

Hangi Tür POS Cihazını Tercih Etmelisiniz?

İşletmenizin ihtiyaçlarına en uygun POS cihazını seçmek, ödeme süreçlerinizi kolaylaştırmak ve müşteri memnuniyetini artırmak açısından önemli bir adımdır. Her işletmenin iş modeli farklı olduğundan, tercih edeceğiniz POS cihazı da iş yapış şeklinize uygun olmalıdır.

Örneğin, kasa başında ödeme kabul eden bir mağaza ile seyyar hizmet veren bir işletmenin ihtiyaç duyacağı POS cihazları aynı olmayacaktır.

Farklı iş modellerine hizmet eden POS cihazı türleri şu şekildedir:

• Yazarkasa POS: Fiziksel mağazalarda, yazar kasa ile entegre çalışan cihazlardır.
• Mobil POS: Seyyar çalışan işletmelerin, sahada kartla ödeme almasını sağlar.
• Sanal POS: E-ticaret siteleri için online kartlı ödeme çözümü sunar.

İşletmeniz için doğru POS cihazını seçerken, çalışmayı planladığınız banka ya da ödeme kuruluşunun sunduğu seçenekleri incelemeniz gerekir.

Bu süreçte yalnızca cihazın işlevi değil, hizmet karşılığında talep edilen ücret, kullanım kolaylığı ve sağladığı teknolojik avantajlar da dikkate alınmalıdır.

POS Cihazı Kullanmak Güvenli Mi?

POS cihazları, hem işletmeler hem de müşteriler için en güvenilir ödeme yöntemlerinden biri olarak kabul edilir. Kartlı işlemler sırasında, her adım şeffaf ve güvenli bir şekilde gerçekleşir. POS cihazlarının kullandığı teknolojiler, yapılan her işlemi bankalar aracılığıyla güvence altına alır ve tüm kayıtlar güvenli bir şekilde saklanır.

Müşteri bilgilerinin korunması ve işlemlerin güvenliği, bankalar tarafından sürekli denetlenir ve takip edilir. Böylece, işletmeler de müşteriler de ödemelerini gönül rahatlığıyla gerçekleştirebilirler.

Vergi Levhası Olmadan POS Cihazı Alınır Mı?

Evet, POS cihazı alabilmek için vergi levhanızın olması gerekmektedir. Vergi mükellefi olmayan bireyler veya işletmeler, yasal olarak ticari faaliyette bulunmadıkları için POS cihazı başvurusu yapamazlar. Vergi levhası, işletmenizin resmi olarak kayıtlı olduğunu ve vergi mükellefi olduğunuzu kanıtlayan bir belgedir. Bu belge, POS cihazı başvurusu sırasında bankalar tarafından talep edilen temel evraklardan biridir.

Basit Usul Esnaf POS Cihazı Kullanabilir Mi?

Evet, basit usul vergi mükellefleri de POS cihazı kullanabilir. Basit usulde vergiye tabi esnaflar için POS cihazı kullanımı zorunlu olmasa da, isteğe bağlı olarak işletmelerinde POS cihazı kullanmaları mümkündür.