Online Servis, ticari olarak sunulacak bir servisin internet, e-mail vb. kanallar üzerinden sunuluyor olmasıdır. Online servisler yalnızca yerel bir bölge üzerindeki kullanıcılara servis sunabildiği gibi global alanda da çalışarak servis sunabilirler.
Online servisler internet aracılığıyla servis sunuyor olmasına karşın size sundukları servisin de online bir servis olmasına gerek yoktur. Bazı servisler online olarak servis sunulmasının yanı sıra çeşitli ulaştırma kanalları aracılığıyla kullanıcıya fiziksel bir ürün veya servis sunabilirler. Online servislerin en iyi yanı maliyetinin düşük olması ve tüm dünyaya yada istenen bölgeye kolayca pazarlanabiliyor olmasıdır. Online servis sunan şirketlerin resmi olarak bir ofisinin olmasına gerek yoktur ve sanal ofis çözümüyle ofislerini kurabilir ve online servislerini sunmaya devam edebilirler.
